¿Qué son las cookies y por qué son importantes en un sitio web?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo de un usuario (teléfono móvil, ordenador, tablet) cuando este visita una página web. Son utilizadas por los sitios web para recopilar información sobre la interacción del usuario, permitiendo recordar preferencias, ofrecer una experiencia personalizada y realizar análisis de datos. Las cookies son importantes en un sitio web por varias razones:
- Experiencia del usuario: Las cookies permiten mejorar la experiencia del usuario al recordar preferencias y configuraciones. Por ejemplo, pueden recordar el idioma preferido del usuario, información de inicio de sesión, artículos en un carrito de compras o la configuración de accesibilidad. Esto evita que los usuarios tengan que ingresar la misma información una y otra vez, lo que facilita la navegación y agiliza el uso del sitio.
- Personalización: Las cookies permiten ofrecer contenido personalizado y relevante para cada usuario. Al recopilar información sobre los patrones de navegación y las preferencias del usuario, se pueden adaptar recomendaciones, ofertas y sugerencias según sus intereses y necesidades. Esto crea una experiencia más individualizada y aumenta la satisfacción del usuario.
- Seguimiento y análisis: Las cookies son utilizadas para recopilar datos sobre el comportamiento del usuario en el sitio web. Estos datos pueden incluir información sobre las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio, los clics realizados y las acciones realizadas. Estos datos son valiosos para realizar análisis y obtener información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio, lo que a su vez permite tomar decisiones informadas para mejorar el contenido y la estructura del sitio web.
- Publicidad dirigida: Las cookies desempeñan un papel crucial en la publicidad digital. Permiten rastrear la actividad del usuario y recopilar datos demográficos, intereses y comportamiento de navegación. Esta información se utiliza para mostrar anuncios específicos y relevantes a cada usuario, lo que aumenta la efectividad de la publicidad y mejora la probabilidad de que los usuarios realicen conversiones.
A nivel legal, tener las cookies correctamente instaladas es de suma importancia debido a las regulaciones y leyes de privacidad y protección de datos que existen en diferentes jurisdicciones. Algunas razones de su importancia podrían ser el cumplimiento normativo, derechos de privacidad, consentimiento informado y la transparencia y control del usuario.
Introducción al plugin GDPR Cookie Compliance para configurar cookies en WordPress
El mejor plugin para configurar las Cookies de WordPress para mí es sin duda GDPR Cookie Compliance el cual es gratuito y totalmente personalizable. A continuación vamos a instalarlo y configurarlo correctamente para que nuestra web cumpla correctamente con la política de cookies.
Pasos para instalar y activar el plugin GDPR Cookie Compliance
En primer lugar, accedemos a Plugins > Añadir nuevo y buscamos el plugin GDPR Cookies Compliance y le damos a Instalar ahora.
Una vez instalado lo activamos y nos aparecerá en la barra lateral izquierda.
Configuración básica del plugin GDPR Cookie Compliance para cumplir con las regulaciones de privacidad
Una vez tenemos instalado y activado el plugin GDPR Cookie Compliance vamos a proceder a configurarlo, para ello, accedemos desde la barra lateral y nos aparecerá la configuración del plugin con sus diferentes apartados. Empezaremos a configurar la Marca.
Marca
Aquí podremos configurar el color principal de la marca o el color que deseamos como principal en el banner del plugin de cookies. También subiremos el logo de nuestra marca con un tamaño recomendado de 130 x 50 píxeles. Podemos elegir si las esquinas del botón son cuadradas o redondeadas y la fuente que como recomendación para que siga el mismo estilo, debemos seleccionar la opción “Heredar la familia de fuentes de tu tema WordPress”.
Mi configuración es la siguiente:
Ajustes del banner de cookies
Aquí debemos configurar el texto y los botones del banner de cookies. Mi configuración para este apartado es la siguiente:
Pantalla de ajustes de cookies
En esta opción solo debemos borrar la etiqueta por defecto “Powered by” es la marca de agua que viene con el plugin gratuito, aunque también podemos dejarla si queremos darle el reconocimiento. La configuración quedaría así:
Botón flotante
Aquí lo dejamos desactivado como por defecto.
Integraciones
Es una nueva opción que han añadido para configurar fácilmente las cookies de Analytics, Tag Manager o el pixel de Meta (Facebook), se puede configurar desde aquí o desde las pestañas de Cookies de terceros y Cookies adicionales. En mi caso, las tengo todas desactivadas y las he configurado en la parte que veremos más adelante. Recuerda si las activas aquí no tenerlas también en las pestañas de Cookies de terceros y adicionales para no duplicar los scripts.
Ajustes generales
Los ajustes generales los tengo por defecto.
Resumen de privacidad
Aquí he añadido en el texto el enlace de la política de privacidad y cookies, el resto lo he dejado igual.
Cookies estrictamente necesarias
Aquí marcamos la opción “Siempre activo (el usuario no puede desactivarlo pero puede ver el contenido)” para que siempre estén activas y añadimos el texto personalizado de qué cookies son. Os dejo el ejemplo de mi configuración.
Cookies de terceros
Aquí debemos encender la primera opción de Cambiar y añadiremos el código en la parte inferior de Google Analytics y de terceros que no sean de publicidad, ya que esas irán en el siguiente apartado.
Cookies adicionales o publicitarias
Dependiendo de tu versión de plugin te puede aparecer como adicionales o publicitarias, tenemos que encenderlas (activarlas) e indicar cuáles son las cookies que utilizamos, además de añadir el código. Aquí irá el código de Google Ads, el pixel de Facebook, y aquel código que esté destinado a la publicidad.
Política de cookies
La última opción la dejamos apagada, ya que hemos añadido nuestra política de cookies en el apartado de Resumen de privacidad.
Preguntas frecuentes sobre la configuración de cookies en WordPress
¿Cómo afecta la configuración de cookies a la privacidad de los usuarios?
No, no es estrictamente necesario, pero puede ser una solución conveniente y efectiva. WordPress proporciona ciertas funcionalidades integradas para manejar las cookies básicas, como la creación y lectura de cookies.
El plugin nos facilitará la configuración y nos ahorrará tiempo, pero no es necesario para la configuración de Cookies.
¿Qué ocurre si un usuario rechaza las cookies?
Si un usuario rechaza las cookies, puede experimentar limitaciones en la personalización del sitio web, restricciones en el acceso a cierto contenido y la necesidad de iniciar sesión en cada visita. Además, es probable que los anuncios mostrados sean menos relevantes. Sin embargo, es posible que algunas cookies esenciales sigan utilizándose para garantizar el funcionamiento básico del sitio.
Conclusión sobre la instalación y configuración de cookies en WordPress
En resumen, al configurar las cookies en WordPress, es esencial obtener el consentimiento informado de los usuarios, brindar opciones de gestión de cookies, ser transparente en el uso de cookies y cumplir con las regulaciones de privacidad. Siguiendo estas mejores prácticas, puedes asegurarte de ofrecer una experiencia en línea respetuosa con la privacidad de los usuarios y cumplir con los estándares legales y éticos.
